Hotel Stella d'Italia****

La ditta, Fides Immobiliare s.a.s., ha ricevuto aiuti di stato oggetto di obbligo di pubblicazione nel Registro Nazionale Aiuti di Stato ed ivi indicati nella sezione trasparenza a cui si rinvia cliccando sul link: https://www.rna.gov.it/RegistroNazionaleTrasparenza/faces/pages/TrasparenzaAiuto.jspx

Intervento realizzato avvalendosi del finanziamento: Bando per l'erogazione di contributi per investimenti innovativi in ambito digitale nel settore ricettivo turistico per favorire la ripresa della domanda turistica dopo l'emergenza Covid-19.
Delibera della Giunta Regionale 1390 del 16/9/2020
L’azione prevede l’adozione del nuovo sito web organizzato su più livelli, il quale privilegia una navigazione fluida ed allo stesso tempo un’esperienza immersiva di maggior livello predisposta grazie ad un’architettura grafica coinvolgente. Si comunica inoltre l’inserimento di un sistema di web Booking di proprietà che permette all’utente la piena prenotazione online dei servizi ricettivi. Il lancio del nuovo sito web è stato accompagnato da un piano di comunicazione atto alla promozione dello stesso. Le prenotazioni giunte dal sistema Web Booking introdotto nel sito web ed ogni altra prenotazione giunta con i diversi canali di prenotazione vengono supervisionati da un Software di Hospitality Data Intelligence di nuova adozione che aggrega i dati provenienti dai gestionali (PMS) dei singoli Hotel e restituisce in real-time ed in forma anonima le tendenze per quanto riguarda prezzi, disponibilità ed occupazione (Bechmark). Si comunica infine il resoconto dell’azione la quale ha permesso sia una gestione molto più fluida delle attività interne della struttura (organizzazioni digitale, ricezione prenotazioni online) sia un ottimo riscontro nei confronti della clientela, la quale ha presentato un apprezzamento significativo soprattutto nei confronti dell’adozione di una nuova connessione internet a maggior velocità di navigazione. Si è notato inoltre un innalzamento della percezione della qualità dei servizi ricettivi offerti presentando al cliente una gestione più smart e moderna dei vari servizi; pertanto, gli interventi richiesti in sede di preventivo e poi effettivamente eseguiti attraverso l’azione sono risultati azzeccati e quanto più apprezzati.
Contributo concesso €.5.000,00